<企業様ご紹介>
「好麦道」は中国における「ほっともっと」ブランドによる飲食事業展開を行っています。つくりたてでおいしく、安心安全な食事を提供することで、中国の飲食文化をさらに豊かなものにすると共に、中国飲食業界の発展に貢献することを目指します。「食」は、人びとの生活の原点であり、あらゆる活力の源となります。「好麦道」は、「食」に関わる事業を通じて、お客様に喜んでいただくこと、お客様に満足していただくこと、お客様が健康であることを最も大切な目標と認識し、お客様の視点で考え、行動していきます。そして、すべての事業活動に関わるあらゆる人びとに笑顔と感動をお届けすることを事業の根幹におき、その実現に向けて、チャレンジし続けます。
<施策内容>
ポイントエクスチェンジシステムに導入した「好麦道」のプロモーションを行うことで、中国のお客様に向けて様々な商品の購入で利用できるポイントやクーポンを提供しました。また、「好麦道」が掲げる「お客様を第一に考え、お客様の立場で行動し、お客様に喜んでいただき、満足を感じていただくこと、それがあらゆるビジネスの基本」といったコンセプトを紹介するWeChatページを制作し、ポイントの付与などを行うことで、中国のお客様に「好麦道」の商品の魅力を余すところなくお伝えしながら販売することが出来ています。
現地でのマーケティングにおいても、当社はWeChatミニプログラムを活用した情報拡散や、様々な企業と提携によるポイントのキャンペーンなど、オンライン・オフラインを繋げるマーケティング手法を確立しています。「好麦道」様のケースにおいてもブランドや商品を中国のより多くのお客様に、より深く浸透させることができるようになりました。今後も当社は「世界共通ネットポイント」をコンセプトに、「好麦道」並びにMobsmart Point Exchangeユーザー様の満足度の最大化を図って参ります。
